Lors de votre installation

Installation Groupe VISIO
L’installation sur le site est entièrement prise en charge par un technicien agréé, vous ne vous occupez de rien. L'audit de votre infrastructure aura permis le choix d'un matériel répondant parfaitement à vos besoins et des paramétrages personnalisés. 
Chaque utilisateur bénéficie d’une formation afin d'optimiser toutes les fonctionnalités du matériel installé.

E-maintenance

E-Maintenance Groupe VISIO

Le service hotline vous permet de contacter immédiatement un interlocuteur compétent.

70% des problèmes sont résolus à distance par les techniciens experts de notre hotline, ce qui raccourcit considérablement le délai de résolution.

Intervention sous 4h

Intervention sous 4h Groupe VISIO

En cas de problème qui nécessite un déplacement, nos techniciens experts interviennent dans un délai maximum de 4h*.

Le pré-diagnostique de notre hot-line, et les stocks de pièces dans les véhicules, nous permettent de résoudre 90% des pannes dès la première visite.

* suivant le délai souscrit dans votre contrat